親とあなたの「健康・介護・お金」をともに考える ウェルビオ 最短当日相談可能

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ウェルビオは
「これから」の不安や迷いに
介護のプロが一緒に向き合う
無料相談窓口です

不安も負担も大きい介護。
でも今の日本には、
介護について、土日や夜遅くまで気軽に相談できる場所は
ほとんどありません。

仕事や育児をしながらでも相談しやすく、
介護の初期から後期まで、
介護方法や施設、お金の悩みまで幅広く相談できる、
そんな新しい窓口がウェルビオです。

こんな介護のお悩み プロが一緒に考えます

  • そろそろ施設かな?家族が安心できる場所を探したい。
  • でも迷いも不安も正直ある
  • 介護のこと本当は誰かに相談できたら…
  • 介護資金に財産管理お金やこれからのことも知りたい
ご相談無料 看護師や介護士など現場経験豊富なプロがご提案 ご相談無料
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手厚くサポート 看護師や介護士など現場経験豊富なプロがご提案

介護の迷い・ご不安をそのままお聞かせください介護の迷い・ご不安をそのままお聞かせください

  • 施設の選び方がわからない

    施設ごとの違いから丁寧にプロが説明いたします。条件に合う具体的な施設も提案!

  • 本当にこの選択でいいのか不安

    自分では思いつかなかった選択肢も、プロが提案解決の可能性が高まる!

  • 制度や手続きもよくわからない

    施設探しから入居手続きまで無料で一貫サポート!

全国45,000件の施設をご紹介できます!

ユーザーの声1
ユーザーの声2
ユーザーの声3
口コミ評価が証明!「相談してよかった!」お喜びの声をいただいています口コミ評価が証明!「相談してよかった!」お喜びの声をいただいています

USER VOICE ご利用者様のお声

現場目線・プロ目線の提案やアドバイスが参考に 「実際の施設の見え方」がよくわかりました 親の気持ちを大切にした提案がありがたかった 費用や制度の話もわかりやすかったです 早めに相談しておいてよかったと思えました

ご相談から最短3日で入居手続き完了

サポートまでの流れ
今のお悩みや不安に感じていることからお聞かせください
受けられるサービスや施設の特徴をご説明
見学調整からご入居までしっかりサポート

 “あなたのペース”に合わせてお手伝いいたします

すぐに解決したい! 介護施設探し 各種手続き お悩み相談 OR ゆっくり話を聞いてみたい 家族のお悩み 介護制度について 在宅介護の悩み
ご相談無料!上記以外のお悩みもぜひご相談ください

いつでも無料で利用できる!選べる3つの相談方法

いつでも、どこでも、プロに相談 オンライン相談
顔を見ながらじっくり相談 来店相談

ウェルビオは無料で利用できる介護のお悩み相談窓口です あなたからのご相談をお待ちしています

かんたん気軽に!電話で予約 電話をかける 03-6458-7990

月~土10:00~20:30 日祝10:00~20:00

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首都圏限定 後悔しない施設選び! 介護のプロが施設見学に同行可能です!

時間をかけて調べても解決しない こんな介護のお悩みひとりで抱えていませんか?

  • 施設探し
  • 家族間での意見ズレ
  • 介護者側の疲れ
  • 介護制度のこと
介護の悩みの具体例を示すイラスト
  • 元気だった  親が急に入院。これからのことが不安だらけ
  • いろいろ施設をみてみてもどこがいいのかわからない
  • 家族間でも意見が別れた。でも結局考えるのはわたし…
  • 本人は自宅がいいと言うけど在宅介護は難しい…
さらに

施設入居がなんとか無事に決まっても入居後にトラブルがおきてしまうことも…

介護に関する相談件数の推移を示すグラフ

施設はこれから「毎日」を過ごす場所だからこそ

介護のプロといっしょに考えてみませんか? 介護のプロだからわかる後悔しない施設の選び方を丁寧にお伝えします

施設見学のポイント実はこんなにたくさん! 介護のプロなら、『こんなところ』まで見ています!

見学のとき対応してくれたのは誰?
体調が急変した時の施設の対応は?
雰囲気やにおいが気になる施設は要注意?
案内された部屋以外の部屋?
無料相談では「失敗しない」施設選びのポイントがわかる!
ウェルビオ相談員にアドバイスをもらっておけば未然に防げるケースがたくさんあります!
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ウェルビオではご本人とご家族が「安心できる」暮らしをサポートします 選ばれる4つの理由

POINT 01

介護の始まりから終わりまで
ワンストップで相談できる
今までなかった相談窓口!

ご相談はすべて0円

介護の悩みは多岐にわたるから、施設入居のことはもちろん、介護方法や介護費用のことなどまで広く相談できる仕組みを用意。お悩みを広く解決します。
施設選びのご相談から、見学の段取り、入居までの手続き、入居後のフォローまで、すべて無料でサポートいたします。

ご相談はすべて0円

介護施設選びのこんなお悩み 施設の選び方があっているのか正直不安 費用など条件に合う施設が見つからない 見学しても決めきれない

POINT 02

中立・公平な立場を徹底

ウェルビオの相談員は、
介護・看護の現場に精通した専門家。
ご家族の状況やお気持ちを正確に把握し、
中立的・客観的な視点で最適な選択肢をご提案します。

安心して、率直なお悩みをお聞かせください。

わたしたちがお手伝いいたします!

小西 ゆかり 看護師・介護支援専門員
足立 裕一 有料老人ホーム入居相談員
尾田 淳 介護支援専門員
POINT 03

オンライン・来店の
選べる相談スタイル
土日祝も最大21時まで

仕事の合間や自宅から手軽に相談

介護のことを相談したくても、「時間がない」「対面は緊張する」など人によって相談のしやすさはさまざまです。
ウェルビオでは、ご自宅から話せる「オンライン相談」と店舗で相談員に対面で相談ができる「来店相談」の2つの方法をご用意しています。
仕事や育児をしながら介護をされている方にも寄り添える、強い味方でありたいと考えています。
ご都合や状況に合わせて、無理なく・気軽にご相談いただけます。

※営業時間は各店舗により異なります。 年末年始は営業時間が通常と異なる場合がございます。

仕事の合間や自宅から手軽に相談
東京3店舗 対面で相談
POINT 04

介護の悩みは変わっていくものだから
何度でも・どんなことでも
ご相談はずっと無料

ウェルビオの相談は、
何度でも・どんなことでも無料。
ご家族の気持ちが揺れること、状況が変わること。
それが介護だということを、現場を見てきた
プロだからこそ知っています。

だからこそ、“誰かに頼りたい”ときに
すぐに頼れるあなたの味方がウェルビオです。
何度でも、ぜひお気軽にご相談ください。

「聞いてみたい」だけでも大歓迎です 誰に聞いたらいいのかわからない「介護のお悩み」ウェルビオにご相談ください!

ご相談メニュー

いま抱えている介護のお悩み いつでもご相談ください!

いま抱えている介護のお悩み いつでもご相談ください!

施設入居:プロの相談員が広い選択肢から提案・入居サポート 相談対応時間:年中無休最大21時まで 相談方法:店舗・電話・オンライン 見学同行:対応可能 相談範囲:介護保険の説明や資金準備まで広く対応
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介護の正解はまずプロに相談してみることから あなたもご家族も安心できる未来のために一度話してみませんか

こんなことも聞いてくれるの?みんなの相談例

CASE01 「施設はかわいそう」と兄が反対していて話が進まない…
CASE02 本人は「家がいい」と言っていて施設の話を切り出せない…
CASE03 遠方に住んでいて親の様子がわからず判断に迷う
CASE04 親の年金だけで足りるか心配で施設の話を切り出せない…
CASE05 介護施設の種類が多すぎてどう選べばいいか分からない

USER VOICE ウェルビオに相談してみてどうでしたか?

短期間で施設見学予約まで進み心強かった
介護の知識0からでも具体的な進め方が明確に
自分の気持ちも明るくなれました

FAQ よくあるご質問

ウェルビオとはどんなサービスですか?

介護の知識と経験が豊富な相談員が、ご家族の希望や状況に合わせて、ご家族の介護をワンストップでサポートする介護施設探し・介護全般の相談の支援サービスです。

利用料はいくらかかりますか?

ウェルビオの相談料・紹介料は一切無料です。

どうやって相談を始めればいいですか?

予約フォームからご予約ください。(24時間予約受付中)

どの地域の介護施設を紹介してくれますか?

全国のお住まいに対応しています。相談員が地域の特性や施設の評判などを踏まえて、ご家族にとって最適な選択肢をご案内します。

施設見学や手続きもサポートしてもらえますか?

はい。施設見学の日程調整、同行、各施設の設備・サービス内容の比較、契約時の注意点のご説明など、見学から契約まで一貫してサポートします。

特別養護老人ホームや有料老人ホームなど、
どんなタイプの施設に対応していますか?

特別養護老人ホーム(特養)、有料老人ホーム、老人保健施設、グループホームなど、様々なタイプの施設をご紹介できます。お身体の状態や求めるサービスに応じて最適な施設を選定します。

すぐに施設が決まらなくても相談できますか?

はい。焦って決めずに、まずはご家族のご希望や課題をしっかりヒアリングし、最適な選択肢をじっくりご検討いただけます。

個人情報の取り扱いは安心ですか?

はい。ご相談いただいた情報は、厳重に管理し、紹介業務以外の目的で第三者に提供することはありません。プライバシーの保護に十分配慮しています。

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